Política de Privacidad

En TroqueroPlus sabemos que estás compartiendo información de tu negocio — tus ingresos, tus gastos y las fotos de tus recibos. Esta página explica, en simple, qué hacemos con esa información.

1. Qué información recopilamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, y la foto de perfil que subas.
• Datos de tu negocio: tus cargas/viajes, tus gastos (monto, categoría, fecha), y las fotos de los recibos que tomes.
• Datos de uso: qué pantallas visitas y con qué frecuencia, para poder mejorar la app.
• Datos de pago: gestionados directamente por Hotmart — TroqueroPlus nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta.

2. Para qué usamos tu información

• Calcular tu ganancia neta y armar tus reportes.
• Leer automáticamente el monto y la fecha de tus recibos con inteligencia artificial (ver sección 4).
• Enviarte notificaciones y correos relacionados con tu cuenta.
• Dar soporte cuando nos escribas con una duda o un problema.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tu información a nadie. Sí trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar la app:

• Supabase — donde se guardan tus datos y tus fotos de recibos, de forma segura.
• Un proveedor de inteligencia artificial — recibe la foto de tu recibo únicamente para leer el monto y la fecha; no la usa para entrenar sus modelos con tu información.
• Hotmart — procesa tu pago y tu suscripción.
• Resend — envía los correos de la app (bienvenida, recibos de pago).

Algunos de estos proveedores procesan información fuera de tu país (transferencia internacional de datos, generalmente en EE. UU.), bajo sus propias políticas de seguridad.

4. Sobre el uso de inteligencia artificial

Cuando le tomas foto a un recibo, esa imagen se envía a un modelo de IA que lee el monto, la fecha y el proveedor. Esa lectura puede tener errores — por eso siempre te mostramos el resultado antes de guardarlo, para que tú lo confirmes o lo corrijas.

5. Cómo puedes eliminar tus datos

Puedes pedir que borremos tu cuenta y toda tu información escribiendo a soporte@troqueroplus.com. Lo hacemos en un plazo razonable, salvo la información que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, registros de facturación).

6. Contacto

Si tienes dudas sobre tu privacidad, escríbenos a soporte@troqueroplus.com.